Política de frete

Política de envio

Para onde enviamos

Enviamos para todo o Brasil.

Prazo de postagem

Os pedidos são postados em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento. Pagamentos por Pix são confirmados na hora; pagamentos com cartão, assim que a operadora aprova a compra.

Valor e prazo de entrega

O valor do frete e o prazo de entrega aparecem no checkout depois que você informa o CEP, e variam conforme a região e a modalidade escolhida. O prazo é contado em dias úteis e já inclui o tempo de postagem.

Rastreamento

Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreamento por e-mail.

Endereço de entrega

Confira o endereço antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou incompleto, ou por ausência de quem possa receber depois das tentativas da transportadora, entraremos em contato para combinar o reenvio, que terá um novo frete.

Atrasos, extravio e avarias

Se o pedido atrasar além do prazo informado, chegar com a embalagem violada ou não chegar, fale com a gente pelo e-mail usemistro@gmail.com ou pelo WhatsApp (43) 99982-3010. Em caso de extravio confirmado pela transportadora, enviamos uma nova peça ou reembolsamos o valor total, à sua escolha. Se a embalagem chegar violada, recomendamos recusar o recebimento ou registrar fotos antes de abrir.